課題
開始時の環境、具体的なガバナンス上の問い、導入前に見えていた範囲の限界。
構成
課題 → 導入 → 証拠 → 結果
有用なケーススタディは、結果だけでなく、そこに至る過程を他のチームが検証できるものです。
導入
何をどこに導入し、どこまでを対象とし、何を範囲外にしたか。
証拠
各主張を裏付けるシグナル、コントロール、監査資料。不確実性も明記します。
結果と限界
測定結果とともに、変わらなかった点、手作業のままの点、まだ実証できない点。
約束
すべての事例に高い基準を
- 実際の導入だけを扱い、仮想の顧客をケーススタディとして提示しません。
- 測定可能で帰属できる数値だけを使用し、推定値には出所と限界を示します。
- 指標、引用、顧客名、見せかけのロゴを捏造せず、承認後に公開します。